Tiếng Anh giao tiếp tại ngân hàng: Từ vựng & mẫu hội thoại thường gặp

Từ vựng

IPA

Loại từ

Nghĩa tiếng Việt

bank

/bæŋk/

n

ngân hàng

branch

/brɑːntʃ/

n

chi nhánh

teller

/ˈtelə(r)/

n

giao dịch viên

customer

/ˈkʌstəmə(r)/

n

khách hàng

account

/əˈkaʊnt/

n

tài khoản

savings account

/ˈseɪvɪŋz əˌkaʊnt/

n

tài khoản tiết kiệm

current account

/ˈkʌrənt əˌkaʊnt/

n

tài khoản thanh toán

checking account

/ˈtʃekɪŋ əˌkaʊnt/

n

tài khoản vãng lai

balance

/ˈbæləns/

n

số dư

deposit

/dɪˈpɒzɪt/

n/v

tiền gửi; gửi tiền

withdrawal

/wɪðˈdrɔːəl/

n

rút tiền

transfer

/ˈtrænsfɜː(r)/

n/v

chuyển khoản

transaction

/trænˈzækʃn/

n

giao dịch

statement

/ˈsteɪtmənt/

n

sao kê

interest rate

/ˈɪntrəst reɪt/

n

lãi suất

fee

/fiː/

n

phí

service charge

/ˈsɜːvɪs tʃɑːdʒ/

n

phí dịch vụ

loan

/ləʊn/

n

khoản vay

mortgage

/ˈmɔːɡɪdʒ/

n

thế chấp

collateral

/kəˈlætərəl/

n

tài sản đảm bảo

credit

/ˈkredɪt/

n

tín dụng

debit

/ˈdebɪt/

n

ghi nợ

credit card

/ˈkredɪt kɑːd/

n

thẻ tín dụng

debit card

/ˈdebɪt kɑːd/

n

thẻ ghi nợ

PIN (Personal Identification Number)

/pɪn/

n

mã PIN

ATM

/ˌeɪ tiː ˈem/

n

máy rút tiền tự động

online banking

/ˈɒnlaɪn ˈbæŋkɪŋ/

n

ngân hàng trực tuyến

mobile banking

/ˈməʊbaɪl ˈbæŋkɪŋ/

n

ngân hàng trên điện thoại

beneficiary

/ˌbenɪˈfɪʃəri/

n

người thụ hưởng

exchange rate

/ɪksˈtʃeɪndʒ reɪt/

n

tỷ giá hối đoái

currency

/ˈkʌrənsi/

n

tiền tệ

foreign currency

/ˈfɒrɪn ˈkʌrənsi/

n

ngoại tệ

overdraft

/ˈəʊvədrɑːft/

n

thấu chi

repayment

/rɪˈpeɪmənt/

n

hoàn trả (nợ)

installment

/ɪnˈstɔːlmənt/

n

khoản trả góp

due date

/djuː deɪt/

n

ngày đến hạn

identity document

/aɪˈdentəti ˈdɒkjʊmənt/

n

giấy tờ tùy thân

signature

/ˈsɪɡnətʃə(r)/

n

chữ ký

approval

/əˈpruːvəl/

n

sự phê duyệt

application form

/ˌæplɪˈkeɪʃn fɔːm/

n

đơn đăng ký

financial institution

/faɪˈnænʃl ˌɪnstɪˈtjuːʃn/

n

tổ chức tài chính

fraud

/frɔːd/

n

gian lận

security

/sɪˈkjʊərəti/

n

bảo mật

verification

/ˌverɪfɪˈkeɪʃn/

n

xác minh

banking hours

/ˈbæŋkɪŋ ˈaʊəz/

n

giờ làm việc của ngân hàng

counter

/ˈkaʊntə(r)/

n

quầy giao dịch

vault

/vɔːlt/

n

kho tiền

cash flow

/kæʃ fləʊ/

n

dòng tiền

liquidity

/lɪˈkwɪdəti/

n

tính thanh khoản

solvency

/ˈsɒlvənsi/

n

khả năng thanh toán

principal

/ˈprɪnsɪpl/

n

tiền gốc

maturity

/məˈtjʊərəti/

n

ngày đáo hạn

term deposit

/tɜːm dɪˈpɒzɪt/

n

tiền gửi có kỳ hạn

fixed deposit

/fɪkst dɪˈpɒzɪt/

n

tiền gửi cố định

early withdrawal

/ˈɜːli wɪðˈdrɔːəl/

n

rút tiền trước hạn

remittance

/rɪˈmɪtəns/

n

chuyển tiền (kiều hối)

wire transfer

/ˈwaɪə ˈtrænsfɜː(r)/

n

chuyển tiền điện tín

clearing

/ˈklɪərɪŋ/

n

thanh toán bù trừ

settlement

/ˈsetlmənt/

n

quyết toán

authorization

/ˌɔːθəraɪˈzeɪʃn/

n

sự ủy quyền

compliance

/kəmˈplaɪəns/

n

tuân thủ (quy định)

regulation

/ˌreɡjuˈleɪʃn/

n

quy định

audit

/ˈɔːdɪt/

n

kiểm toán

creditworthiness

/ˈkredɪtˌwɜːðɪnəs/

n

khả năng tín dụng

credit limit

/ˈkredɪt ˈlɪmɪt/

n

hạn mức tín dụng

risk assessment

/rɪsk əˈsesmənt/

n

đánh giá rủi ro

default

/dɪˈfɔːlt/

n/v

vỡ nợ; không trả nợ

late payment

/leɪt ˈpeɪmənt/

n

thanh toán trễ hạn

penalty

/ˈpenəlti/

n

khoản phạt

interest accrual

/ˈɪntrəst əˈkruːəl/

n

lãi tích lũy

compounding

/kəmˈpaʊndɪŋ/

n

lãi kép

asset

/ˈæset/

n

tài sản

liability

/ˌlaɪəˈbɪləti/

n

nợ phải trả

net worth

/net wɜːθ/

n

giá trị ròng

portfolio

/pɔːtˈfəʊliəʊ/

n

danh mục đầu tư

dividend

/ˈdɪvɪdend/

n

cổ tức

bond

/bɒnd/

n

trái phiếu

equity

/ˈekwɪti/

n

vốn chủ sở hữu

market volatility

/ˈmɑːkɪt ˌvɒləˈtɪləti/

n

biến động thị trường

exchange service

/ɪksˈtʃeɪndʒ ˈsɜːvɪs/

n

dịch vụ đổi tiền

KYC (Know Your Customer)

/ˌkeɪ waɪ ˈsiː/

n

quy trình xác minh khách hàng

AML (Anti-Money Laundering)

/ˌeɪ em ˈel/

n

chống rửa tiền

dispute

/dɪˈspjuːt/

n/v

tranh chấp

chargeback

/ˈtʃɑːdʒbæk/

n

hoàn tiền do khiếu nại

reconciliation

/ˌrekənsɪlɪˈeɪʃn/

n

đối soát

ledger

/ˈledʒə(r)/

n

sổ cái

custody service

/ˈkʌstədɪ ˈsɜːvɪs/

n

dịch vụ lưu ký

escrow

/ˈeskroʊ/

n

tài khoản ký quỹ

notarization

/ˌnəʊtəraɪˈzeɪʃn/

n

công chứng

power of attorney

/ˌpaʊə(r) əv əˈtɜːni/

n

giấy ủy quyền

termination

/ˌtɜːmɪˈneɪʃn/

n

chấm dứt (hợp đồng)

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

Good morning. Welcome to our bank.

/ɡʊd ˈmɔːnɪŋ. ˈwelkəm tuː ˈaʊə bæŋk/

Chào buổi sáng. Chào mừng quý khách đến với ngân hàng của chúng tôi.

Good afternoon. How may I assist you today?

/ɡʊd ˌɑːftəˈnuːn. haʊ meɪ aɪ əˈsɪst juː təˈdeɪ/

Chào buổi chiều. Tôi có thể hỗ trợ bạn hôm nay như thế nào?

Hello. Thank you for coming in.

/həˈləʊ. θæŋk juː fə(r) ˈkʌmɪŋ ɪn/

Xin chào. Cảm ơn bạn đã ghé ngân hàng.

Welcome. How can I help you?

/ˈwelkəm. haʊ kæn aɪ help juː/

Chào mừng bạn. Tôi có thể giúp gì cho bạn?

Good morning, sir/madam.

/ɡʊd ˈmɔːnɪŋ sɜː(r) / ˈmædəm/

Chào buổi sáng, thưa ông/bà.

It’s a pleasure to see you today.

/ɪts ə ˈpleʒə(r) tuː siː juː təˈdeɪ/

Rất hân hạnh được gặp bạn hôm nay.

Thank you for visiting our branch.

/θæŋk juː fə(r) ˈvɪzɪtɪŋ ˈaʊə brɑːntʃ/

Cảm ơn bạn đã đến chi nhánh của chúng tôi.

Welcome back. How can we assist you today?

/ˈwelkəm bæk. haʊ kæn wiː əˈsɪst juː təˈdeɪ/

Chào mừng bạn quay lại. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn hôm nay như thế nào?

Good morning. Do you have an appointment?

/ɡʊd ˈmɔːnɪŋ. duː juː hæv ən əˈpɔɪntmənt/

Chào buổi sáng. Bạn có lịch hẹn trước không?

Hello. What can I do for you today?

/həˈləʊ. wɒt kæn aɪ duː fə(r) juː təˈdeɪ/

Xin chào. Hôm nay tôi có thể giúp gì cho bạn?

Good morning. Please have a seat.

/ɡʊd ˈmɔːnɪŋ. pliːz hæv ə siːt/

Chào buổi sáng. Vui lòng ngồi.

Welcome to our service desk.

/ˈwelkəm tuː ˈaʊə ˈsɜːvɪs desk/

Chào mừng bạn đến quầy dịch vụ.

Thank you for choosing our bank.

/θæŋk juː fə(r) ˈtʃuːzɪŋ ˈaʊə bæŋk/

Cảm ơn bạn đã lựa chọn ngân hàng của chúng tôi.

Hello. How may we serve you today?

/həˈləʊ. haʊ meɪ wiː sɜːv juː təˈdeɪ/

Xin chào. Chúng tôi có thể phục vụ bạn hôm nay như thế nào?

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

I’d like to open a bank account.

/aɪd laɪk tuː ˈəʊpən ə bæŋk əˈkaʊnt/

Tôi muốn mở một tài khoản ngân hàng.

I’d like to open a savings account.

/aɪd laɪk tuː ˈəʊpən ə ˈseɪvɪŋz əˈkaʊnt/

Tôi muốn mở tài khoản tiết kiệm.

I’d like to open a current account.

/aɪd laɪk tuː ˈəʊpən ə ˈkʌrənt əˈkaʊnt/

Tôi muốn mở tài khoản thanh toán.

What documents do I need to open an account?

/wɒt ˈdɒkjʊmənts duː aɪ niːd tuː ˈəʊpən ən əˈkaʊnt/

Tôi cần những giấy tờ gì để mở tài khoản?

Is there a minimum balance required?

/ɪz ðeər ə ˈmɪnɪməm ˈbæləns rɪˈkwaɪəd/

Có yêu cầu số dư tối thiểu không?

I’d like to close my bank account.

/aɪd laɪk tuː kləʊz maɪ bæŋk əˈkaʊnt/

Tôi muốn đóng tài khoản ngân hàng.

I no longer need this account.

/aɪ nəʊ ˈlɒŋɡə(r) niːd ðɪs əˈkaʊnt/

Tôi không còn cần tài khoản này nữa.

What is the procedure for closing an account?

/wɒt ɪz ðə prəˈsiːdʒə(r) fə(r) ˈkləʊzɪŋ ən əˈkaʊnt/

Thủ tục đóng tài khoản là gì?

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

Certainly. I can help you open an account.

/ˈsɜːtnli. aɪ kæn help juː ˈəʊpən ən əˈkaʊnt/

Dĩ nhiên rồi. Tôi có thể giúp bạn mở tài khoản.

May I see your ID, please?

/meɪ aɪ siː jɔːr aɪˈdiː pliːz/

Tôi có thể xem giấy tờ tùy thân của bạn không?

Please fill out this application form.

/pliːz fɪl aʊt ðɪs ˌæplɪˈkeɪʃn fɔːm/

Vui lòng điền vào mẫu đơn này.

There is no minimum balance for this account.

/ðeər ɪz nəʊ ˈmɪnɪməm ˈbæləns fə(r) ðɪs əˈkaʊnt/

Tài khoản này không yêu cầu số dư tối thiểu.

Your account will be activated today.

/jɔːr əˈkaʊnt wɪl bi ˈæktɪveɪtɪd təˈdeɪ/

Tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt hôm nay.

Would you like a debit card with this account?

/wʊd juː laɪk ə ˈdebɪt kɑːd wɪð ðɪs əˈkaʊnt/

Bạn có muốn mở thẻ ghi nợ cho tài khoản này không?

To close the account, you need to clear the balance.

/tuː kləʊz ði əˈkaʊnt, juː niːd tuː klɪə(r) ðə ˈbæləns/

Để đóng tài khoản, bạn cần tất toán số dư.

Please sign here to confirm the account closure.

/pliːz saɪn hɪə(r) tuː kənˈfɜːm ði əˈkaʊnt ˈkləʊʒə(r)/

Vui lòng ký vào đây để xác nhận việc đóng tài khoản.

Your account has been successfully closed.

/jɔːr əˈkaʊnt hæz bɪn səkˈsesfəli kləʊzd/

Tài khoản của bạn đã được đóng thành công.

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

I’d like to transfer some money.

/aɪd laɪk tuː trænsˈfɜː(r) sʌm ˈmʌni/

Tôi muốn chuyển tiền.

I’d like to make a bank transfer.

/aɪd laɪk tuː meɪk ə bæŋk ˈtrænsfɜː(r)/

Tôi muốn thực hiện một giao dịch chuyển khoản.

I’d like to transfer money to another account.

/aɪd laɪk tuː trænsˈfɜː(r) ˈmʌni tuː əˈnʌðə(r) əˈkaʊnt/

Tôi muốn chuyển tiền sang tài khoản khác.

I’d like to deposit some cash.

/aɪd laɪk tuː dɪˈpɒzɪt sʌm kæʃ/

Tôi muốn gửi tiền mặt.

I’d like to deposit money into my account.

/aɪd laɪk tuː dɪˈpɒzɪt ˈmʌni ˈɪntuː maɪ əˈkaʊnt/

Tôi muốn nộp tiền vào tài khoản của mình.

I’d like to withdraw some money.

/aɪd laɪk tuː wɪðˈdrɔː sʌm ˈmʌni/

Tôi muốn rút tiền.

I’d like to make a cash withdrawal.

/aɪd laɪk tuː meɪk ə kæʃ wɪðˈdrɔːl/

Tôi muốn thực hiện giao dịch rút tiền mặt.

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

Is it a domestic or international transfer?

/ɪz ɪt ə dəˈmestɪk ɔːr ˌɪntəˈnæʃnəl ˈtrænsfɜː(r)/

Đây là chuyển tiền trong nước hay quốc tế?

How much would you like to deposit?

/haʊ mʌtʃ wʊd juː laɪk tuː dɪˈpɒzɪt/

Bạn muốn gửi bao nhiêu tiền?

Please fill out the deposit slip.

/pliːz fɪl aʊt ðə dɪˈpɒzɪt slɪp/

Vui lòng điền vào phiếu gửi tiền.

How much would you like to withdraw?

/haʊ mʌtʃ wʊd juː laɪk tuː wɪðˈdrɔː/

Bạn muốn rút bao nhiêu tiền?

Please enter your PIN.

/pliːz ˈentə(r) jɔː pɪn/

Vui lòng nhập mã PIN của bạn.

There is a daily withdrawal limit.

/ðeər ɪz ə ˈdeɪli wɪðˈdrɔːl ˈlɪmɪt/

Có hạn mức rút tiền mỗi ngày.

There is a transfer fee for this transaction.

/ðeər ɪz ə ˈtrænsfɜː(r) fiː fə(r) ðɪs trænˈzækʃn/

Giao dịch này có phí chuyển tiền.

The money will be credited to the account within one business day.

/ðə ˈmʌni wɪl bi ˈkredɪtɪd tuː ði əˈkaʊnt wɪðˈɪn wʌn ˈbɪznəs deɪ/

Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng một ngày làm việc.

Please check the amount before you leave.

/pliːz tʃek ði əˈmaʊnt bɪˈfɔː juː liːv/

Vui lòng kiểm tra số tiền trước khi rời đi.

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

I’d like to inquire about a loan.

/aɪd laɪk tuː ɪnˈkwaɪə(r) əˈbaʊt ə ləʊn/

Tôi muốn tìm hiểu về một khoản vay.

I’m interested in applying for a personal loan.

/aɪm ˈɪntrəstɪd ɪn əˈplaɪɪŋ fə(r) ə ˈpɜːsənl ləʊn/

Tôi quan tâm đến việc vay tín chấp cá nhân.

I’d like to know the current interest rate.

/aɪd laɪk tuː nəʊ ðə ˈkʌrənt ˈɪntrəst reɪt/

Tôi muốn biết mức lãi suất hiện tại.

What loan options are available?

/wɒt ləʊn ˈɒpʃnz ɑː(r) əˈveɪləbl/

Có những gói vay nào đang được cung cấp?

What is the maximum loan amount?

/wɒt ɪz ðə ˈmæksɪməm ləʊn əˈmaʊnt/

Số tiền vay tối đa là bao nhiêu?

What is the repayment period?

/wɒt ɪz ðə rɪˈpeɪmənt ˈpɪərɪəd/

Thời hạn trả nợ là bao lâu?

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

The interest rate starts from 8% per year.

/ði ˈɪntrəst reɪt stɑːts frɒm eɪt pə(r) jɪə(r)/

Lãi suất bắt đầu từ 8% mỗi năm.

This loan comes with a fixed interest rate.

/ðɪs ləʊn kʌmz wɪð ə fɪkst ˈɪntrəst reɪt/

Khoản vay này áp dụng lãi suất cố định.

This loan has a variable interest rate.

/ðɪs ləʊn hæz ə ˈveərɪəbl ˈɪntrəst reɪt/

Khoản vay này có lãi suất thả nổi.

You may be eligible for a lower interest rate.

/juː meɪ bi ˈelɪdʒəbl fə(r) ə ˈləʊə ˈɪntrəst reɪt/

Bạn có thể đủ điều kiện để hưởng lãi suất thấp hơn.

You can choose a repayment term of up to 5 years.

/juː kæn tʃuːz ə rɪˈpeɪmənt tɜːm ɒv ʌp tuː faɪv jɪəz/

Bạn có thể chọn thời hạn trả nợ lên đến 5 năm.

Monthly repayments are calculated based on the loan amount.

/ˈmʌnθli rɪˈpeɪmənts ɑː(r) ˈkælkjʊleɪtɪd beɪst ɒn ðə ləʊn əˈmaʊnt/

Khoản trả hàng tháng được tính dựa trên số tiền vay.

There may be an early repayment fee.

/ðeə meɪ bi ən ˈɜːli rɪˈpeɪmənt fiː/

Có thể phát sinh phí trả nợ trước hạn.

Please provide your income documents for assessment.

/pliːz prəˈvaɪd jɔːr ˈɪnkʌm ˈdɒkjʊmənts fə(r) əˈsesmənt/

Vui lòng cung cấp giấy tờ thu nhập để thẩm định.

Your loan application will be reviewed within three working days.

/jɔːr ləʊn ˌæplɪˈkeɪʃn wɪl bi rɪˈvjuːd wɪðˈɪn θriː ˈwɜːkɪŋ deɪz/

Hồ sơ vay của bạn sẽ được xét duyệt trong vòng ba ngày làm việc.